Este documento recoge la Política de Privacidad de QOLONO INMOBILIARIA y sus empresas vinculadas. Esta política informa sobre las condiciones de tratamiento aplicables a los datos personales de clientes, posibles clientes e interesados en los productos o servicios del grupo, en cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales.

 

La presente política aplica a las siguientes empresas:

 

RAZON SOCIAL	RUC	PROYECTOS
QOLONO INMOBILIARIA SAC	20603140592	UNIQO
QOLONO INMOBILIARIA SAC	20603140592	SINGULAR
CREACION URBANA 1 SAC	20605307001	THE POINT
CREACION URBANA 1 SAC	20605307001	BOLOGNESI 501
CREACION URBANA 1 SAC	20605307001	ROBLES 220
AD DESARROLLO INMOBILIARIO 1 SAC	20612859052	LAGUNAS 265
AD INMOBILIARIA SAC	20612959413	ARAMBURU 971
AD INMOBILIARIA SAC	20613225014	SAN BORJA SUR 1170
AD INMOBILIARA STAFF	12345678912	CHORRILLOS SUR

 

Las empresas antes mencionadas serán denominadas en adelante como Grupo Qolono.

 

Para los efectos de la siguiente política se establece como domicilio Jr. La Conquista 344 Dpto. 302, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima

 

PROTECCION DE INFORMACIÓN:

 

Grupo Qolono ha adoptado todas las medidas técnicas, legales y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y el adecuado procesamiento de sus datos personales; así como para evitar cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción o acceso no autorizado de terceros. Hacemos de su conocimiento que su información no será comercializada, transferida ni compartida sin su autorización y para fines ajenos a los que se describen a continuación.

 

FINALIDAD:

 

Grupo Qolono recopila datos personales en las diversas secciones de su sitio web, a través de redes sociales, wsap, chatbox, correo electrónico, llamada telefónica, mensajería instantánea, formularios, y cualquier otro canal de comunicación, conforme a las siguientes finalidades:

 

• Sobre las secciones de la página web que recopilan datos personales: Grupo Qolono podrá recopilar datos personales tales como: nombres, apellidos, edad, email, número celular, ingresos, preferencias, entre otros. Dichos datos serán almacenados en el banco de datos denominado “Prospectos de clientes por un plazo indeterminado o hasta que revoque su consentimiento.
  Asimismo, las finalidades de tratamiento son: (i) De brindar su consentimiento, remitir información publicitaria, promociones comerciales, realizar encuestas, beneficios, concursos, ofertas en general publicidad sobre los productos ofrecidos por la empresa, estudios de mercado, historial de compra, perfil de compra, fines estadísticos e históricos, obsequios, ; (ii) dar cuenta de sus consultas sobre cotizaciones, (iii) agendar una cita con un representante comercial (iv) atender cualquier otro requerimiento de información del usuario con relación a la oferta inmobiliaria (v) De brindar su consentimiento, recopilar información obtenida a través de cookies, dirección IP, para realizar seguimiento al uso del contenido.
• Sobre el libro de reclamaciones: Grupo Qolono podrá recopilar datos personales con la finalidad de establecer un medio de comunicación para dar respuesta a las solicitudes de gestión, quejas y reclamos que han sido registrado por los clientes y/o consumidor. Dichos datos serán almacenados en el banco de datos denominado “LIBRO DE RECLAMACIONES” por un plazo indeterminado o hasta que revoque su consentimiento.
• Sobre los concursos, sorteos, activaciones, encuestas, redes sociales y: Dichos datos serán almacenados en el banco de datos denominado “Prospectos de clientes” por un plazo indeterminado o hasta que revoque su consentimiento.Asimismo, las finalidades de tratamiento son: (i) Gestionar la inscripción, verificación de participación y validación de los datos de los participantes en sorteos, concursos, promociones o dinámicas organizadas por la empresa; (ii) Contactar a los participantes para informar sobre el desarrollo, resultados y entrega de premios relacionados con el sorteo o concurso; (iii) Publicar los nombres y/o imágenes de los ganadores en los medios oficiales de la empresa, en caso corresponda, conforme a lo establecido en las bases del sorteo o concurso; (v) Cumplir con obligaciones legales y administrativas que correspondan vi) De brindar su consentimiento información publicitaria, promociones comerciales, realizar encuestas, beneficios, concursos, ofertas en general publicidad sobre los productos ofrecidos por la empresa, estudios de mercado, historial de compra, perfil de compra, fines estadísticos e históricos, obsequios.

 

Asimismo, Grupo Qolono recopila datos personales de:

• Clientes: Estos son recopilados para la gestión de la relación comercial con los clientes, realización de encuestas de satisfacción y publicidad de los proyectos inmobiliarios de la empresa; dichos datos serán transferidos a nivel nacional a entidades financieras, administración tributaria y notarías. Esta información es almacenada durante el tiempo que dure la relación comercial.
• Del Sistema de videovigilancia: Grupo Qolono ha dispuesto cámaras de videovigilancia en las casetas de venta con fines de seguridad de las instalaciones de la empresa. Las imágenes obtenidas serán almacenadas en el banco de datos de su titularidad denominado “Videovigilancia”.

 

ACCESOS:

 

Con el objeto de poder cumplir con las finalidades de tratamiento, Grupo Qolono podrá transmitir su información a terceros proveedores de servicio. Así mismo, Grupo Qolono podrá transferir su información a sus empresas vinculadas, para fines de prospección comercial. El detalle de estos terceros se encuentra en el Anexo 1 de la presente Política.

 

Cabe precisar que, en estos casos, Grupo Qolono garantizará que el tratamiento de sus datos personales se limite a las finalidades antes autorizadas, que se mantenga la confidencialidad y se implementen las medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales. Sin su consentimiento Grupo Qolono no podrá realizar el tratamiento de sus datos personales para las finalidades anteriormente descritas.

 

DERECHOS ARCO:Grupo Qolono reconoce y garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad, información o revocación que por ley le asisten. Para ejercer los derechos antes mencionados deberá dirigir la solicitud al correo electrónico jalegre@qolono.com o en su defecto, al domicilio ubicado Jr. La Conquista 344 Dpto. 302, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima, Perú con el asunto “Derechos Datos Personales” consignando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud.

 

En caso, considera que no ha sido atendido, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ubicado en Calle Scipión Llona N° 350, Miraflores, Lima, Perú.

 

ACTUALIZACIONES:

 

Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, Grupo Qolono podrá realizar correcciones y actualizaciones a esta Política de Privacidad. Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.

 

ANEXO 1

 

RAZON SOCIAL	Domicilio	Finalidad de tratamiento
STAFF DIGITAL S.A.C.	Av. Caminos del Inca N°1325, Santiago de Surco, Lima, Perú	Encargado de la administración de la página web
MANTRA LAT PERU S.A.C.	CAL. LAS ORQUIDEAS 113 URB. SANTA ROSA DE SURCO INT. 11B SANTIAGO DE SURCO – LIMA – LIMA	Herramienta de Mensajería
NORTE DIGITAL PERU S.A.C.	Calle Martin Murua 150, San Miguel, Lima	Publicidad digital
ETERNIA SOFT S.A.C	Av. San Borja Sur N° 754, San Borja, Lima	Sistema de CMR inmobiliario
ASOCIACION DE EMPRESAS INMOBILIARIAS DEL PERU – ASEI	Camino Real 1281, San Isidro, Lima	Publicidad gremial
EXE S.A.C	Avenida Primavera 643, oficina 403, San Borja, Lima	Marketing digital
Microsoft Inc	One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-7329, Estados Unidos,	Respaldo de información